Magyarország nyitólapja
nyitólapomnak
kedvenceimhez
Az oldal ismertetése
Mondd el véleményed, tapasztalatod a Vodafone fórumon
részletek »

Vodafone fórum

Írd le véleményed, tapasztalataid a(z) Vodafone fórumon. Kérdezz bátran másoktól! Kellemes fórumozást kívánunk!

Fórum

Itt vagy: vodafone.tlap.hu » Vodafone fórum
Keresett kifejezés
Keresés
Feri2013.12.02. 20:41 | Válaszolok | #66695
Feri

Sziasztok ! Nektek mi a véleményetek ?

Vodafone egyoldalú szerződésmódosítás joga.

Vodafone Flottás csomagom van, másfél éve kötöttem szerződést erre a tarifacsomagra 5300.-Ft havidíj mellett kb : 3000.-Ft (300 perc ) bármely hazai irányba történő lebeszélhetőséggel.
Nov. 24-én szembesültem azzal, hogy a Vodafon egyoldalúan és értesítésem nélkül a lebeszélhetőség irányát megváltoztatta úgy, hogy a havidíj már csak vodafonos lebeszélhetőséget tartalmaz és minden 20-as ; 30-as szám hívását a havi díjon felül kiszámlázza a havi előfizetői díj változatlanul hagyása mellett.

Sokfordulós ügyfélszolgálatos alkudozás után úgy döntöttem szerződést bontok, (és utána indítok eljárást a céggel szemben) mivel elfogadhatatlan számomra egy ilyen csomag, mert az összes általam hívott szám 2/3-át nem teszi ki a 70-es. Végül 18600.-Ft ?ot fizettetek velem kötbér jogcímen a tarifahűségért ( itt megjegyzem másfél évvel ezelőtt az általam aláírt tarifa váltáskor nem szerepelt a váltás napjától kezdődő 2 év hűségidő vállalása) . Készüléket nem vettem tőlük, tehát abból hűségidő nem keletkezett.

A Vodafon álláspontja szerint szeptember 30-ig élhettem volna ellentmondással.
Közölték, hogy mindenkit a számlán, vagy mellékletén kiértesítettek a változásról.
Én ilyen hírrel eddig nem találkoztam, visszanéztem a számláimat a 04-hónapig.
Ha előbb tudom , nyilván előbb szerződést bontottam volna.

További magyarázatuk, hogy az általános szerződési feltételeik között rögzített, hogy a Vodafone egyoldalúan a szerződéses feltételeken bármikor változtathat, és ez az ügyfél részére felmondási jogalapot nem teremt. Így hogy merjen bárki is 2 éves hűségidős szerződést kötni ?


tlap.hu2011.08.24. 09:12 | Válaszolok | #45297
tlap.hu

Üdvözlünk a(z) vodafone.tlap.hu fórumán!

Új hozzászólás küldés

*
Neved
*
Üzeneted
15000 karaktert írhatsz még
Kép
(.jpg, .gif, .png formátum)
Küldés
Tuti menü